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Les formations indispensables pour l'accueil de vos clients dans les zones d’enregistrement et d’embarquement.
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Accueil client
Niveau : Formation initiale
Gestion de conflit (7 h)
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Gestion de conflit (14 h)
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Sensibilisation aux Personnes Handicapées et à Mobilité Réduite (PHMR / PRM)
Niveau : Formation initiale, Maintien
Enregistrement / Embarquement des passagers
Niveau : Formation initiale
DCS ALTEA CM
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